Aiutare la famiglia a seguire il percorso assistenziale del paziente. Ha preso il via in Calabria – negli ospedali hub di Reggio Calabria, Catanzaro e Cosenza – un nuovo servizio sanitario relativo alla introduzione del “Caring Nurse”.
Si tratta una figura deputata a fungere da gancio tra ospedale, paziente e familiari, in quanto incaricata a curare la comunicazione tra queste componenti fin dal momento più delicato, ossia quello dell’accoglienza, e la relazione con l’utenza nei Pronto Soccorso. Un progetto che nelle prossime settimane sarà esteso ai pronto soccorso di tutti gli ospedali della Calabria.
Un servizio mediante il quale i parenti potranno ricevere direttamente tutte le informazioni relative allo stato di salute dell’assistito e il numero di telefono a cui possono chiamare una volta fuori dall’azienda ospedaliera.
L’obiettivo, dunque, è quello di una comunicazione esaustiva, mirata a tenere i parenti costantemente informati sullo stato di salute dei pazienti.